Probleme beim Einladen (nur Labor)
Probleme beim Einladen eines Zahnarztes
Inhalt
Keinen Auftraggeber-Mitarbeiter erstellt
Einladung nicht erhalten
- Der Zahnarzt hat Ihre Einladung nicht erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Zahnarzt als Mitarbeiter erfasst und eingeladen haben (siehe Artikel Zahnarzt einladen).
- Kontrollieren Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Einladen verwendet haben.
- Falls die E-Mail-Adresse korrekt ist, bitten Sie den Zahnarzt in seinen Spam-Ordner zuschauen, ob dort eine E-Mail mit dem Absender noreply@condent.app vorhanden ist.
Keinen Auftraggeber-Mitarbeiter erstellt
Falls Sie nur einen Auftraggeber jedoch keinen Auftraggeber-Mitarbeiter erstellt und eingeladen haben, kann keine Zusammenarbeit auf Condent stattfinden. Auch wenn der Inhaber oder Chef einer Praxis Ihr Auftraggeber ist, muss trotzdem der Inhaber/Chef auch als Auftraggeber-Mitarbeiter erstellt werden. Der Auftraggeber ist die Firma (juristische Person). Der Auftraggeber-Mitarbeiter ist die natürliche Person, welche ein Benutzerkonto erstellen kann für eine Zusammenarbeit mit dem Labor.