Garantie und Kulanz verbuchen

Falls Sie eine Garantie-Arbeit oder eine Kulanz-Arbeit haben, erfassen Sie diese Leistungen wie bei einer normalen Arbeit, siehe Artikel Leistungen erfassen. Danach klicken Sie hinter jeder Position die Checkbox "Gar" für Garantie an.

Diese ausgewählten "Gar"-Positionen werden nicht verrechnet aber der Betrag ist auf der Rechnung und in der Statistik ausgewiesen und sie sehen wieviel Garantiearbeiten Sie hatten. Aktuell kann noch nicht zwischen Garantie und Kulanz unterschieden werden.



Beispiel Garantie oder Kulanz erfassen

Falls Sie einzelne Positionen als Garantie oder Kulanz erfassen wollen, wählen Sie bei der entsprechenden Position die Checkbox Gar. in der Leistungserfassung an:

Gar. = Garantie

Titel passend benennen

Schreiben Sie im Titel der Arbeit ob es Kulanz oder Garantie ist, so können Sie es später auch suchen und nachvollziehen. Beispiel: Zirkonkrone 16 (Garantie)


Unterschied Kulanz und Garantie

Es gibt aktuell keinen Unterschied zwischen Kulanz und Garantie beim Erfassen in Condent. Sie müssen in jedem Fall die Checkbox "Gar" hinter der Position anklicken.